EGOIST(エゴイスト)ファッション公式通販サイト をご利用いただき、誠にありがとうございます。

携帯メールアドレス（ docomo / au / softbank のキャリアメール）をお使いのお客様、hotmail、 Yahoo Mail、Gmailなどのフリーメールをお使いのお客様より、商品購入時などに当ショップから 自動送信されるメールが正常にお届け出来ていないとのご連絡をいただく事がございます。

当店ではご注文後、
（＠shopify.com）（＠gmail.com） よりご注文内容のご確認メールを自動送信しております。

万が一メールが届かない場合は、以下メールアドレスへお名前とお電話番号、注文番号添えてお送りいただけますようお願い申し上げます。

担当者より折返しご連絡させて頂きます。

メールアドレス：info@egoist-inc.com

お客様より頂きましたお問い合わせにつきましては3営業日以内(年末年始、大型連休を除く)にご返答をさせて頂きます。


また、メールが届かない場合、恐れ入りますが以下のメール設定をご確認くださいますようお願い致します。


■携帯メールアドレス（ docomo / au / softbank のキャリアメール）をお使いのお客様

・メール防止フィルターによってはじかれている
メール防止フィルターをご利用の場合は、（＠shopify.com）（＠gmail.com）のフィルターを解除し、【info@egoist-inc.com】を受信できるよう設定をお願い致します。


■ フリーメールアドレスをお使いのお客様

・迷惑メールフォルダに入っている
迷惑メール防止機能により当ショップから配信されたメールが迷惑メールフォルダやゴミ箱に自動的に振り分けられている可能性がありますので、
一度ご確認頂きますようお願い致します。
また、各フリーメールサービスの受信メールの振り分け（フィルター）設定にて、迷惑メールフォルダへの振り分けを防ぐことができます。

・メールアドレスの間違い
大変申し訳ございませんが、お客様が登録されたメールアドレスの記述が間違っている可能性もございます。
お心当たりのある場合は、以下までご連絡をおねがいします。

メールアドレス：info@egoist-inc.com


・サーバー上のメールボックスが容量上限になっている
メールサーバーの容量が上限に達すると、新しいメールの受信ができなくなる事があります。
ご確認のうえ、メールサーバーの容量を確保してください。